Optim es compromet explícitament a mantenir les dades i informacions rebudes dels seus usuaris, tant els procedents dels formularis emplenats com els generats per la pròpia navegació en la web, com estrictament confidencials, utilitzant tecnologies que permetin la màxima seguretat dels mateixos.
Optim només sol·licitarà a les seves usuàries dades de caràcter professional o empresarial i els imprescindibles a nivell personal. Aquestes dades podran ser tractats automàticament per Optim, amb fins de personalització, investigació o comercials, però en cap cas podran ser destinats a utilitzacions distintes ni seran lliurats a tercers. Els fitxers es troben degudament registrats en a l'Agència de Protecció de Dades. Els usuaris tenen dret d'accés, rectificació i eliminació, d'acord amb la normativa legal sobre protecció de dades (Llei Orgànica 15/1999, Reguladora del Tractament Automatitzat de Dades de Caràcter Personal, de 13 de desembre).
